OPĆI UVJETI POSLOVANJA

Ovi Opći uvjeti poslovanja uređuju korištenje web stranice cutea.art te kupnju proizvoda putem iste.

Vlasnik web stranice je:
Naziv: CUTEA, obrt za proizvodnju i trgovinu, vl. Tea Dogan
Adresa: Banovićka ulica 28
OIB: 75118548897
Email: pomgledalce@gmail.com

Korištenjem ove web stranice prihvaćate ove uvjete.

PROIZVODI

Proizvodi koji se nude su radionice tijekom kojih izrađujemo trajne bukete od pliša. Slike proizvoda su ilustrativne prirode.

NARUDŽBA

Rezervacija mjesta se vrši putem web stranice. Nakon rezervacije kupac dobiva podatke za uplatu na mail. Narudžba se smatra izvršenom tek nakon uplate.

CIJENE

Sve cijene izražene su u eurima (EUR) i ne uključuju PDV. PDV nije obračunat temeljem čl. 90. st. 1. i st. 2. Zakona o PDV-u.

REKLAMACIJE

Kupac ima pravo na reklamaciju u slučaju opravdanog prigovora na isporučenu uslugu prilikom izrade trajnog buketića.

Za reklamacije nas kontaktirajte na: pomgledalce@gmail.com

ODGOVORNOST

Ne odgovaramo za pogreške nastale unosom netočnih podataka od strane kupca.

IZMJENE UVJETA

Zadržavamo pravo izmjene ovih uvjeta u bilo kojem trenutku.

POLITIKA PRIVATNOSTI

Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo i koristimo vaše osobne podatke u skladu s GDPR uredbom.

PRIKUPLJANJE PODATAKA

Prikupljamo sljedeće podatke:

  • ime i prezime
  • email adresa
  • adresa za dostavu
  • telefonski broj

SVRHA OBRADE

Podaci se koriste za:

  • obradu narudžbi
  • komunikaciju s kupcima
  • izdavanje računa

ČUVANJE PODATAKA

Vaše podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe.

DIJELJENJE PODATAKA

Podaci se mogu dijeliti s:

  • isključivo računovodstvom (ako je potrebno)

VAŠA PRAVA

Imate pravo na:

  • pristup podacima
  • ispravak podataka
  • brisanje podataka
  • ograničenje obrade

Za ostvarivanje prava kontaktirajte nas: pomgledalce@gmail.com

SIGURNOST

Poduzimamo sve potrebne mjere zaštite vaših podataka.

POLITIKA KOLAČIĆA

Ova web stranica koristi kolačiće za poboljšanje korisničkog iskustva.

ŠTO SU KOLAČIĆI

Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vaš uređaj.

KOJE KOLAČIĆE KORISTIMO

  • nužni kolačići (za rad stranice)
  • analitički kolačići (npr. Google Analytics)
  • marketinški kolačići (ako se koriste oglasi)

UPRAVLJANJE KOLAČIĆIMA

Korisnik može u svakom trenutku onemogućiti kolačiće putem postavki preglednika.

PRIVOLA

Korištenjem web stranice pristajete na korištenje kolačića.

PRAVILA POVRATA I REKLAMACIJE

PRAVO NA ODUSTANAK

Kupac ima pravo na odustanak od kupnje. U slučaju da kupac odustaje od kupnje više od 7 dana prije termina radionice, ostvaruje pravo na povrat sredstava od 50% vrijednosti radionice (15 eura), u slučaju otkazivanja unutar 7 dana od termina radionice, nismo u mogućnosti izvršiti povrat.

REKLAMACIJE

U slučaju prigovora, kupac je dužan prijaviti problem u roku od 48 sati od primitka proizvoda.

Kontakt: pomgledalce@gmail.com

POVRAT NOVCA

Povrat se vrši nakon odobrene reklamacije uplatom na račun kupca.